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“十一”黄金周消费升级指数发布 消费新景观折射观念越迁
来源:天下国际娱乐文雪梅2018-10-09 08:29:15
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“十一”黄金周是观察消费的绝佳窗口,也是经济潜力的重要指标。国庆期间,涵盖吃、住、行、游、娱、购的阿里巴巴数字经济体,共绘实物消费提挡升级、服务消费提质扩容的图景,是促进消费升级的主引擎。

 

消费升级势头不减,一方面得益于源源不断的优质供给,另一方面则是经济社会发展,消费者品位提升、眼界放宽的结果。黄金周期间,一些消费趋势的变化折射出社会消费观念的升级跃迁,在改革开放40周年的特殊年份,有着特殊意义。例如,国人旅行告别“上车睡觉、下车拍照”,一地多刷、小众深度游渐成风潮,出境游、买全球成新常态。有人走出国门看世界,也有人通过便捷生活服务把世界带到身边,在各大景区叫外卖成为新亮点。90后、95后则作为新兴消费力量强势崛起……

 

就在这幅集购物、餐饮、旅行、文娱等于一体的黄金周主要消费场景中,实物消费与服务消费双轮驱动消费升级的格局正在形成。

 

新零售融合线上线下  实物消费品质更高

 

天猫新零售带来线上线下融合的购物体验,促使线上实物产品消费升级、线下实体商超游客爆棚。

 

天猫数据显示,个性化、智能化、高品质的实物消费不断提挡升级,智能化产品走俏。国庆头3天,智能翻译机同比增长361%,使出国游告别“沟通靠比划”。扫地机器人、儿童陪伴机器人等提升生活品质的产品也同比增长332%。运动相机、降噪耳机、无人机等高端智能设备更成为国庆出游必备的新“旅行神器”。

 

在线下,免排队、秒刷脸、轻松反复入园……十一黄金周前,阿里巴巴旗下旅行品牌飞猪升级未来景区战略,通过技术创新和大数据赋能景区,杭州西溪国家湿地公园作为未来景区的样板间正式亮相,令游客体验“未来场景”,每天有上千位游客享受“无需取票、不刷身份证”的“纯刷脸”极致入园体验。国庆前4天,飞猪平台上景区门票整体出票同比增幅约50%。其中,飞猪联合百家未来景区通过线下扫码快速入园,游客量同比增长约150%。

 

消费者通过手机天猫App在线下商圈排队体验新零售快闪游乐园.jpg

消费者通过手机天猫App在线下商圈排队体验新零售快闪游乐园

 

配备VR试衣镜等新零售科技的商场和智慧门店,迎来客流和销量猛增。银泰大数据显示,十一黄金周前三天,全国各地的银泰百货客流量和交易额比翼齐飞,双双增长近三成。

 

跨境进口实物商品消费一直是消费者美好生活需求的组成部分。天猫国际大数据显示,10月1日-3日,进口商品的成交较去年同比增长100%。以往出国买买买是甜蜜的负担,如今通过天猫国际平台,消费者“轻松出境游、天猫买全球”已成常态。上海、北京、广州、杭州、深圳、成都、武汉、重庆、苏州、南京依次位列进口消费城市前十名。

 

进口消费也在向低线城市延伸。莆田、淄博、商丘、海口、镇江、东莞、佛山、绍兴等成为进口消费增长速度最快的三四线城市,足见消费升级更具协调性和包容性。

 

60后、90后交相辉映  文旅消费亮点纷呈

 

曾经人们对出境游的印象是打卡各地主流景点,如今“到此一游”的留念照已成往事,一地多刷和小众目的地深度游成为新风尚,是消费观念升级的鲜明注脚。

 

来自支付宝的大数据显示,各个年龄层的游客都呈现出消费升级趋势。中国人用支付宝境外人均消费比去年同期增长30%,其中60后境外游消费人数增长最多,为96%;而70后、80后境外游人均消费增长最多,均为35%。

 

二线城市在境外游消费中升级显著。福州成为全国人均境外消费增长最快的城市,为70%,杭州以50%的增长位列第二,武汉凭借31%的增速位列第三,天津(30%)、深圳(28%)、成都(26%)、重庆(21%)紧随其后。这意味着福州境外人均消费增长率超越一线城市上海(60%),杭州力压北京(45%),武汉、天津、深圳的境外消费增长则超越老牌商都广州(27%)。

 

越来越多的年轻人选择出境游。飞猪大数据显示,90后出境游消费者较去年同比增长超过50%,95后消费者更成为出境游增速最快的生力军,较去年同比劲增120%。酒店最壕住客也来自80后和90后消费者,国内高星酒店五成以上消费人群为80后,90后占三成左右。从热门目的地看,年轻用户更偏爱英国、美国、澳大利亚。此外,冰岛、挪威、世界杯新贵克罗地亚、神秘欧洲免签国塞尔维亚等小众目的地销量增幅均超过50%。

 

“仓廪实而知礼节”,消费升级一定是物质与文化的双重升级。阿里巴巴数字经济体提供的优秀文化产品和优质文化服务,带动黄金周的文化消费升级浪潮。由阿里影业携手博纳影业、英皇电影出品,淘票票联合发行的《无双》,成为国庆档累计票房、口碑以及上座率“三料冠军”,持续引发全国观影热潮,目前累计票房破6亿。

 

舌尖经济连通家与远方  餐饮服务提质扩容

 

有人走出国门看世界,也有人通过便捷生活服务把世界带回家,“宅经济”毫不逊于“浪经济”,新零售新餐饮服务生动诠释着“无远弗届”。

 

御宅的消费者明显感受到这个国庆节吃得更好、更精致也更方便了。在国庆前三天,饿了么全平台一共产生了2.4万单个大闸蟹订单,葡萄酒同比增长58.9%。说走就走的旅行不如说吃就吃的外卖,外卖交易额最高省会城市及直辖市前5名分别为上海、北京、杭州、武汉、广州;外卖交易额增幅最大省会城市前5名分别为贵阳、太原、石家庄、成都、海口。

 

体验式消费当道,“游罗马不如游盒马”。10月1日当天,西安盒马整体客流达到6.9万人次,接近当日参观兵马俑客流的2倍。同一日,超8万人到杭州各大盒马门店消费,客流量超过苏堤。以前只在高级餐厅出现的澳洲龙虾、北海道雪蟹到进口水果、高端饮用水,也以实惠价格“飞进寻常百姓家”,使消费提质升级更具普惠意义。

 

餐饮消费一直是假期经济的亮点,但在这个黄金周,新零售为新餐饮服务拓展了内涵,令许多消费者大呼惊喜。便捷服务消费呈现出前所未有的全新景观——大批消费者强势打卡杭州西湖、武汉户部巷、西安鼓楼、厦门曾厝垵、重庆洪崖洞、上海新天地……他们打卡的方式,是在旅游景点叫外卖。“走到哪儿吃到哪儿”,“想吃什么有什么”……新零售极大提升餐饮业服务能力,带来实实在在的服务消费升级。

 

黄金周居民消费呈现实物消费个性化、服务消费智能化的特征,形成驱动消费升级的新格局;文旅消费精品化、普惠消费品牌化、消费人群年轻化则使消费升级蕴含巨大潜力。这些是中国经济社会不断进步的推力,从中可以洞察消费升级的大势。阿里巴巴数字经济体持续协同供给新商品、新业态、新服务、新技术,引领消费提质升级的新趋势,将持续创造和满足美好生活需求,为中国经济高质量发展增加动能。

 

(责任编辑 文雪梅)

 

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